Funeral AfterCarepor Portopharo Agenda una reunión

Un programa de acompañamiento para tus clientes y sus familias.

El servicio de tu funeraria no termina con la despedida.

Ofrece a las familias orientación paso a paso después de una pérdida, desde los primeros documentos hasta los trámites que siguen. Un programa con la marca de tu funeraria, activado mediante un código QR y acompañado por WhatsApp.

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Conoce cómo funcionaría con la marca de tu funeraria. Reunión de 20 minutos.

Imágenes demostrativas de nuestro prototipo, con el nombre de tu funeraria. El programa abre con funerarias socias fundadoras.

Tu funeraria acompaña en los primeros pasos. Nosotros ayudamos con lo que viene después.

Después del funeral, las familias no saben por dónde empezar y llaman a quien ya conocen: tu funeraria.

Lo que viven tus familias

  1. 1El certificado de defunción y los documentos.
  2. 2El Registro Civil y las copias certificadas.
  3. 3La factura del funeral y los avisos a familiares.
  4. 4Después: bancos, cargos recurrentes y trámites pendientes.

Lo que gana tu funeraria

  • Tu servicio continúa.Acompañas a tus clientes y sus familias después de la despedida, con tu marca.
  • No aumentas la carga de trabajo de tu equipo.Las dudas de trámites las atiende el programa; los procesos adicionales no quedan a cargo de tu personal.
  • Tu funeraria se diferencia.Ofreces un acompañamiento que tus familias no esperan de su funeraria.
  • Comienzas sin instalar sistemas.Solo entregas tarjetas QR con tu marca.
  • Durante el piloto, no tiene costo para tu funeraria.Aplica a las funerarias socias fundadoras del programa piloto.

Etapa 1: tu funeraria acompaña en los primeros pasos.

Sin costo para tu funeraria durante el programa piloto. Sin costo para la familia en esta etapa. Con tu marca.

La familia escanea la tarjeta QR que le entregas y recibe orientación por WhatsApp durante la primera semana, paso a paso.

1Certificado de defunción

La ruta según dónde ocurrió el fallecimiento.

2Documentos

Qué reunir y qué falta todavía.

3Registro Civil

Documentos, oficina y horario, con un recordatorio clave.

4Inhumación o cremación

Las opciones y qué pide cada una.

5La factura del funeral

Si la persona estaba asegurada en el IMSS, la ayuda para gastos de funeral es de aprox. $6,788.

6Aviso a familiares

Un borrador que la familia revisa y comparte desde su propio teléfono. Nosotros no enviamos mensajes a sus contactos.

Pantallas de nuestra demostración. Las funciones se activan con las funerarias socias del piloto. En el piloto, la orientación inicial la da un asistente automatizado, a cualquier hora y con información de trámites revisada y aprobada. Cuando hace falta, la atiende una persona.

Etapa 2 · Acompañamiento postfunerario

Con Lucía, seguimos acompañando a las familias en lo que viene después.

Cuando termina la primera etapa, muchas familias todavía tienen trámites, pendientes y decisiones por resolver.

Lucía les ayuda a entender qué sigue, organizar sus pendientes y recibir orientación paso a paso, con el respaldo del equipo de Post Funeraria cuando necesitan asistencia especializada.

Así, tu funeraria continúa ofreciendo un servicio valioso sin tener que gestionar esos procesos.

  • Identificar los cargos recurrentes en los estados de cuenta que la familia comparte.
  • Orientar sobre los avisos a bancos y sus plazos, y qué transferir en lugar de cancelar.
  • Preparar los avisos y solicitudes que la familia firma y presenta, con revisión de una persona.
  • Orientar paso a paso en los trámites administrativos que siguen.

Lucía guía, lee la información que la familia comparte y ayuda a preparar documentos. No presenta trámites, no firma, no hace pagos ni decide por la familia.

El acompañamiento adicional es voluntario, requiere el consentimiento de la familia y puede tener un costo que conoce antes de contratar.

Tus familias ven tu marca. Nosotros trabajamos detrás.

  • La tarjeta QR que entregas lleva el nombre de tu funeraria.
  • Los mensajes de la primera semana se presentan con tu nombre.
  • Tu funeraria ofrece el programa Funeral AfterCare con su marca y mantiene la relación con sus familias.
  • Portopharo aporta la tecnología de la orientación inicial.
  • Post Funeraria ofrece asistencia especializada opcional, solo con el consentimiento de la familia.
  • No vendemos ataúdes, urnas, lotes ni servicios funerarios.

Empezar es sencillo.

  1. Una reunión de 20 minutos para conocer tu funeraria.
  2. Configuramos tu marca e imprimimos tus tarjetas QR.
  3. Entregas la tarjeta; el acompañamiento empieza en WhatsApp. No instalas nada.

¿Quieres verlo con el nombre de tu funeraria?

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Tus familias y sus datos, cuidados.

Los datos

  • Los documentos que comparte la familia se borran cuando cumplen su propósito.
  • No pedimos contraseñas ni entramos a cuentas bancarias.
  • No presentamos trámites ni hacemos pagos a nombre de la familia.

Las personas

  • En el piloto, un asistente automatizado responde con información aprobada; lo que queda fuera lo atiende una persona.
  • En la Etapa 2, cada revisión pasa por una persona antes de llegar a la familia.
  • Funeral AfterCare es un programa de Portopharo Technologies, con base en México. Lo fundan Kent y Rodrigo; en la reunión te presentamos su trayectoria.

Buscamos 4 funerarias socias fundadoras por ciudad.

Funeral AfterCare abre con un grupo pequeño de funerarias. Las socias fundadoras participan en el piloto, tienen voz en cómo lo construimos y línea directa con los fundadores.

En la reunión te explicamos las dos etapas, te mostramos la demostración y cómo se vería con tu marca, y te contamos qué incluye el piloto.

Agenda una reunión

Una reunión de 20 minutos.